POMOC I KONTAKT

FaQ

Posiadając Dreamlist Premium możesz odtwarzać muzykę gdziekolwiek chcesz w maksymalnie 5 miejscach jednocześnie. Dodatkowo, kupując produkt “Session Pack” dostepny w zakładce PREMIUM , możesz odtwarzać Dreamlist z dowolnej ilości urządzeń!

  1. Jeśli odwiedzasz naszą stronę po raz pierwszy, potrzebujesz utworzyć swoje konto i po pomyślnej aktywacji konta, zalogować się na nowo utworzone konto.
  2. Jeśli masz problem z logowaniem się na  nowe konto, na które nikt wcześniej się nie logował, sprawdź czy na podany przy rejestracji adres mailowy przyszedł link aktywacyjny do twojego konta. Jeśli nie aktywowałeś konta wcześniej, kliknij przycisk”Aktywuj Konto”, znajdujący się w tresci wysłanego maila.
  3. Jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto z powodu komunikatu o obecnie zalogowanej sesji twojego konta na stronie:
  • Wyloguj się z urządzenia na którym twoje konto jest obecnie zalogowane
  • Jeśli nie możesz się wylogować z urządzenia, na którym twoje konto jest obecnie zalogowane, zresetuj hasło do swojego konta i spróbuj zalogować się przy użyciu nowo stworzonego hasła

Jeżeli problem nadal występuje, skontaktuj się z nami mailowo lub telefonicznie i przedstaw nam swój problem abyśmy mogli go rozwiązać.

Po zalogowaniu się na konto z wykupioną subskrypcją, które posiada status Subskrybent( aktywacja dostępu do Radia odbywa się w ciągu 24h od momentu zakupu subskrypcji), w górnym menu strony należy najechać na zakładkę “Moje Konto”. Spowoduje to rozwinięcie się opcji o nazwie “Zarządzaj Subskrypcją”. Po kliknięciu tej opcji , użytkownik zostaje przekierowany na stronę z instrukcją oraz linkiem do Panelu Klienta Systemu Płatności Stripe, w którym to można zarządzać i modykować szczegóły swojej subskrypcji. Do głównych możliwych do wykonania czynności w Panelu Klienta zaliczamy m. in.:

  • Zarządzanie Metodami Płatności
  • Edycja Danych Kupującego
  • Dostęp do Potwierdzenia zakupu oraz faktury VAT
  • Anulacja Subskrypcji

W Polsce działa szereg organizacji zbiorowego zarządzania prawami autorskimi, w tym ZAIKS, STOART, ZPAV i SAWP, które zarządzają prawami do muzyki wykorzystywanej publicznie. Aby korzystać z muzyki w celach publicznych, zazwyczaj konieczne jest zawarcie umów z jedną lub więcej z tych organizacji. W naszym przypadku, oferujemy utwory, które pochodzą bezpośrednio od niezależnych twórców i wydawnictw, z którymi współpracujemy. Posiadamy pełne prawa do tych utworów, uzyskawszy od autorów praw autorkisch tych utworów licencji praw autorskich, co wszystko udokumentowane jest w postaci umów. Nasi producenci otrzymują ciągłe wynagrodzenie proporcjonalne do wkładu ich pracy. Traktowanie czyjejś pracy z szacunkiem to dla nas priorytet.

Zgodnie z polskim prawem autorskim z 4 lutego 1994 roku, opłaty za publiczne odtwarzanie muzyki są regulowane przez Organizacje Zbiorowego Zarządzania (OZZ) takie jak ZAiKS, STOART, ZPAV, czy SAWP. Te organizacje zarządzają prawami autorskimi i pokrewnymi zrzeszonych twórców. Jednak, gdy odtwarzana muzyka pochodzi od artystów niezrzeszonych w tych organizacjach, nie jest wymagane uiszczanie opłat na ich rzecz ani zawieranie umów z nimi. W takich przypadkach, należy posiadać odpowiednią licencję uprawniającą do publicznego odtwarzania, którą dostarczamy naszym klientom, zapewniając legalność ich działania.

Kopiowanie utworów z seriwsu DREAMLIST na własny nośnik jest oczywiście nielegalne, narusza warunki kupowanej licencji (Całość regulaminu dostępna pod linkiem w stopce strony) oraz jest naruszeniem praw autorskich. Natomiast bez problemu możesz zalogować się do naszego produktu na 2 urządzeniach jednocześnie i cieszyć się muzyką w dwóch różnych lokalach!

jak korzystać z radia

KONTAKT

Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytania w tej sekcji zapraszamy do kontaktu z nami drogą telefoniczną lub mailową.

E-mail:

kontakt@dreamlightrecords.pl

Telefon:

BARTOSZ

+48 45 540 68  72 

ANDRZEJ

+48 45 540 69 85 

Kontakt